Ce que kazeo garde
- Le parc installé : les casiers en service continuent de fonctionner.
- Une assistance joignable, par téléphone et par e-mail.
- Les équipes de SAV, qui connaissent les machines.
- Le logiciel, renommé kazeo Manager.
À propos
kazeo a repris Acses : ses casiers connectés, son logiciel et ses clients. Les casiers installés continuent de fonctionner, Acses Manager devient kazeo Manager, et la personnalisation va jusqu'à la marque blanche.
Vous êtes client Acses : ce qui change pour vousNotre histoire
Acses conçoit et fabrique des casiers connectés depuis 2020, en Île-de-France. Des casiers en métal pour les clés de véhicules, de locaux et de logements, pilotés à distance par un logiciel en ligne.
Concessions, loueurs, bailleurs, résidences de tourisme, entreprises et services publics s'en servent pour remettre et suivre leurs clés, entre leurs équipes, leurs prestataires et leurs clients.
Depuis la reprise, kazeo fait évoluer le logiciel, renommé kazeo Manager, et propose des casiers habillés aux couleurs de chaque client.
La reprise
Ce qui fait tourner le parc installé reste en place. La marque, les tarifs et la personnalisation évoluent.
Engagement de service
Des casiers qui gardent des clés doivent rester disponibles. L'assistance, la garantie et les interventions sont prévues pour cela.
Une équipe qui répond, par téléphone et par e-mail.
Les composants électroniques défaillants sont remplacés à neuf pendant deux ans. Une extension de garantie est possible.
Selon votre offre : main-d'œuvre sur site et déplacements facturés en Essentiel, à tarif préférentiel avec un SAV prioritaire en Performance, inclus en Excellence.
Avec Excellence, le parc est supervisé, les alertes se programment par e-mail et SMS, et un Customer Success Manager suit votre compte.
Fabrication
Les casiers sont en métal, avec des portes et des serrures électroniques anti-effraction. La tôlerie est confiée à un tôlier français. L'électronique, l'écran et les serrures sont montés en atelier, à Clichy.
Pour un projet sur mesure, la méthode reste la même : échange sur le besoin, cahier des charges, conception, fabrication, installation et formation de vos équipes.
Découvrir les casiers
Clients Acses
Vous utilisez des casiers Acses ? Voici ce qu'il faut savoir.
Votre espace
Retrouvez vos clés, vos accès, vos réservations et l'historique de vos casiers.
Démo et devis
Une démonstration de 30 minutes, en visio ou sur site, pour voir le casier, le logiciel et la configuration qui vous convient.
Rappel sous 48 h ouvrées.