Copropriétés et syndics
Local poubelles, chaufferie, local vélos, toiture, ascenseur : les clés des parties communes passent de main en main entre le gardien, le syndic, le conseil syndical et les prestataires. Un casier connecté posé dans le hall les garde, les remet à la personne autorisée et enregistre chaque passage.
Le constat
Chaque ancien prestataire, chaque ancien membre du conseil syndical a gardé un double « au cas où ». Personne ne sait combien de clés du local technique existent, ni chez qui elles sont. Refaire l’organigramme de l’immeuble coûte des milliers d’euros, et le problème revient deux ans plus tard.
L’ascensoriste se déplace un mardi matin, le gardien est en congé, personne ne répond à l’interphone. L’intervention est reportée, refacturée, et la copropriété attend une semaine de plus. Pour éviter ça, on finit par confier un double de plus.
Une dégradation dans le local vélos, un sinistre en chaufferie : impossible de dire qui a ouvert, ni quand. Le syndic ne peut rien opposer, et le conseil syndical demande des comptes à l’assemblée générale suivante.
Le parcours
Depuis kazeo Manager, le gestionnaire attribue une clé à un prestataire, à un membre du conseil syndical ou à une entreprise de travaux. L’accès porte une date, un créneau, ou se répète chaque semaine pour le ménage.
Il reçoit un code par e-mail ou par SMS, valable sur son créneau. Pas de rendez-vous à caler avec le gardien, pas de double à faire faire, pas de compte à créer.
Le trousseau retourne dans son casier à la fin de l’intervention. Le syndic et le conseil syndical consultent l’historique : qui est venu, quel jour, à quelle heure.
Usages
Performance inclus dans les offres Performance (99 € HT) et Excellence (149 € HT), par mois et par machine. Comparer les offres
L’ascensoriste, le chauffagiste, la société de nettoyage et le jardinier interviennent chacun sur leur périmètre, souvent sans que personne ne soit là. Chacun reçoit un code limité à son casier et à son créneau : le prestataire du ménage le lundi matin, l’ascensoriste sur sa visite mensuelle. Quand le contrat s’arrête, l’accès se retire d’un clic — aucune clé à récupérer.
Local poubelles, local vélos, chaufferie, local électrique, accès toiture, colonnes techniques : chaque trousseau a son casier, identifié par un numéro et non par la porte qu’il ouvre. Le gardien garde la main sur l’ensemble, le syndic aussi, et plus personne ne conserve un double chez soi entre deux besoins.
Le gardien part en congé, un membre du conseil syndical doit ouvrir le local poubelles, une fuite se déclare un dimanche : les clés restent disponibles sans passer par une personne. Le syndic peut aussi ouvrir un casier à distance depuis son téléphone pour dépanner un intervenant bloqué devant l’immeuble.
Pendant un ravalement ou un remplacement de chaudière, les entreprises défilent sur plusieurs mois. Chacune reçoit un accès daté sur la durée du chantier, qui s’éteint tout seul à la fin. Et le jour où la copropriété change de syndic, la passation se limite à transférer un compte : les clés, elles, n’ont jamais quitté l’immeuble.
Exemple concret
Quatre prestataires réguliers, un gardien présent le matin seulement.
L’agent d’entretien récupère la clé du local poubelles avec son accès récurrent du lundi.
Visite mensuelle : il entre avec un code daté, sans croiser le gardien parti en tournée.
Le chauffagiste intervient sur un signalement, avec un accès créé le matin même par le syndic.
Le président consulte l’historique des passages avant la réunion.
Exemple d’organisation. Accès récurrents et ouverture à distance : offre Performance.
En résumé
Le casier se pose là où les intervenants arrivent : dans le hall, dans la loge, au sous-sol près du local technique, ou en façade pour les interventions hors présence.
Pour vos équipes
Pour ceux qui récupèrent les clés
Configuration
Côté logiciel
Ce qu'on y range
FAQ
Vous le choisissez. Chacun peut recevoir un compte gestionnaire avec son propre périmètre : le syndic administre l’ensemble, le gardien gère les prestataires du quotidien, le conseil syndical consulte l’historique sans pouvoir créer d’accès. Chaque action reste rattachée à la personne qui l’a faite.
Vous supprimez son accès dans kazeo Manager : son code cesse de fonctionner immédiatement. C’est tout l’intérêt par rapport à un double de clé, qu’il faut récupérer, et dont on ne sait jamais s’il a été recopié.
Oui. Le casier est en métal, avec des portes et des serrures électroniques, et il est conçu pour l’extérieur comme pour l’intérieur. Il lui faut un mur ou un pied, une prise 220 V, et la connexion est intégrée à la machine. Une tentative d’ouverture forcée déclenche une alerte à partir de l’offre Performance.
Les deux cas existent. La copropriété peut voter l’équipement en assemblée générale, au titre des parties communes. Un syndic peut aussi équiper plusieurs immeubles de son portefeuille et piloter l’ensemble depuis un seul compte, à partir de l’offre Performance.
Il reste dans l’immeuble, avec les clés. La passation consiste à transférer le compte gestionnaire au nouveau syndic : l’historique est conservé et aucun trousseau ne change de main. C’est précisément ce qui rend les changements de syndic compliqués aujourd’hui.
Pour aller plus loin
Démo et devis
Une démonstration de 30 minutes, en visio ou sur site, pour voir le casier, le logiciel et la configuration qui vous convient.
Ou appelez-nous au 01 89 74 46 27. Rappel sous 48 h ouvrées.
