Bailleurs sociaux · agences de proximité, gardiens, prestataires
Clés de logements vacants, de caves, de chaufferies, badges de halls : un bailleur social fait circuler chaque jour un grand volume de trousseaux entre ses agences de proximité, ses gardiens, ses entreprises de maintenance et ses nouveaux locataires. Les casiers connectés kazeo remettent chaque clé à la bonne personne et gardent la trace de chaque passage de main.
Le constat
Logement, cave, box, boîte aux lettres, hall, local vélos : chaque adresse multiplie les clés et les badges. Suivis sur un cahier, entre plusieurs agences et loges de gardien, des trousseaux finissent sans détenteur connu.
Chargés de clientèle et gardiens posent des créneaux pour remettre une clé à une entreprise de maintenance, à un diagnostiqueur ou à un nouveau locataire. Ce temps se prend sur l'accueil des locataires et les tournées de patrimoine.
L'entreprise de remise en état garde les clés d'un logement vacant pendant les travaux. La fin glisse de quelques jours, le retour n'a pas de date, et un casier reste réservé ou la clé repasse de main en main.
Le parcours
Le matin, le chargé de gestion attribue dans kazeo Manager les trousseaux du jour : interventions de maintenance, visites de logements, entrées dans les lieux. À partir de Performance, il ouvre tous les casiers d'un geste pour les garnir en une seule fois.
L'entreprise de maintenance, le gardien remplaçant ou le nouveau locataire ouvre son casier avec un code reçu par SMS, un QR code ou un badge. L'accès se limite à ses clés et à sa plage horaire.
En fin d'intervention ou de chantier, le trousseau est déposé dans un casier. Le chargé de gestion voit le retour dans l'historique, avec l'heure et le nom de l'entreprise, sans rendez-vous à caler.
Usages
Performance inclus dans les offres Performance (99 € HT) et Excellence (149 € HT), par mois et par machine. Comparer les offres
Entre le départ d'un locataire et l'arrivée du suivant, les clés du logement passent par le gardien, l'entreprise de remise en état, le chargé de clientèle qui fait visiter le candidat, puis le nouveau locataire. Le casier de l'agence enregistre chacun de ces passages. Chaque étape se programme sans attendre qu'un collaborateur soit libre pour remettre la clé.
Chauffagistes, entreprises de nettoyage, de désinsectisation ou de dératisation : les contrats d'entretien amènent chaque semaine des intervenants qui ont besoin des clés des chaufferies, des caves et des locaux techniques. Les équipes internes garnissent les casiers dès le matin et les prestataires passent au fil de la journée. Chaque entreprise ouvre les seuls casiers de son contrat, à ses horaires.
Sur une réhabilitation ou une remise en état, l'entreprise garde les clés tant que durent les travaux, et la date de fin reste incertaine. En Excellence, la restitution reste autorisée après l'expiration du code, sans date de retour fixée : au dépôt, la machine attribue un casier libre au trousseau. Vous n'avez pas à bloquer un casier pendant des semaines.
Une agence de proximité couvre plusieurs résidences, et chaque loge de gardien garde ses propres doubles et passes. L'écran et ses extensions se combinent jusqu'à 100 casiers reliés à un seul écran, et toutes les machines se pilotent depuis un seul compte à partir de Performance. Au siège, le service patrimoine suit l'activité de chaque agence sur le tableau de bord.
Cas client · Le Foyer Rémois
Bailleur de 22 600 logements, Le Foyer Rémois voyait circuler plus de clés qu'un suivi à la main ne pouvait en tenir. L'ouverture simultanée de tous les casiers a été développée pour lui : dès le matin, les équipes internes déposent en une fois les clés destinées aux prestataires externes. Le suivi des échanges a réduit le nombre de clés égarées et rend chaque détenteur responsable de son trousseau.
22 600 logements gérés par Le Foyer Rémois
Toutes nos référencesEn résumé
Pour une agence de proximité, prévoyez un écran + 10 casiers et plusieurs extensions de 10 casiers ; une loge de gardien ou une résidence isolée démarre avec un écran + 5 casiers. L'abonnement Excellence ajoute la restitution sans date définie, utile aux fins de chantier.
Pour vos équipes
Pour ceux qui récupèrent les clés
Côté logiciel
Ce qu'on y range
FAQ
Avec l'abonnement Excellence, l'entreprise peut rendre les clés après l'expiration de son code, sans date de retour fixée à l'avance. Au dépôt, la machine lui attribue un casier libre. Vous n'avez pas à bloquer un casier pendant toute la durée du chantier, et le retour apparaît dans l'historique.
Le bon repère est le nombre de trousseaux qui changent de main dans une journée ou une semaine. Un écran pilote jusqu'à 100 casiers, ajoutés par extensions de 10 au fil des besoins. Les clés qui restent longtemps au même endroit peuvent rester dans votre armoire actuelle.
À partir de Performance, le casier peut s'ouvrir avec les badges RFID déjà en service dans votre organisation. Le gardien présente son badge et retrouve à l'écran les casiers de sa résidence. Ceux qui n'ont pas de badge utilisent un code agent personnel.
L'historique indique qui a retiré le trousseau, à quelle heure et dans quel casier. Vous pouvez limiter le nombre de clés qu'une entreprise détient en même temps. En Excellence, des alertes programmables vous préviennent par e-mail ou par SMS d'un retour tardif ou d'une non-restitution.
Le casier se connecte en 4G/5G multi-opérateur ; un branchement 220 V suffit. Les autorisations sont enregistrées dans la machine, qui ouvre même sans réseau. En Excellence, chaque nouvelle autorisation est synchronisée avec la machine en 15 minutes.
Pour aller plus loin
Démo et devis
Une démonstration de 30 minutes, en visio ou sur site, pour voir le casier, le logiciel et la configuration qui vous convient.
Rappel sous 48 h ouvrées.
